会展活动产业数字化运营:不该缺席的展会保险服务需求


2020-03-26 作者: 微会动官方平台

“暴风、暴雨、洪水、火山爆发、地震、海啸、突发性传染病、公交雇员罢工”,这些都是我们从事展览行业曾经经历过的突发事件。2020年一场突如其来的疫情,深刻影响着我们展览行业各项工作的开展。

代理的境外展会,如果取消、延期或参展商入境受限,中国组团单位是否有保可依?

世界移动通信大会主办方没买活动取消险

2019年世界移动通信大会(图片来自网络)

世界移动通信大会(MWC,简称“巴展”),今年原计划于2月24-27日在巴塞罗那举行。北京时间2月13日凌晨,主办方GSMA无奈宣布取消今年的MWC2020展。

主办方、一众参展企业、赞助机构、服务供应商、场馆、酒店等无不蒙受巨大损失。

但主办方GSMA在接受美国展览媒体TSE(Trade Show Executive)采访时说出的真相则让参展商仅有的一点希望也彻底破灭了--GSMA确认所购保险并不包含活动取消。

世界移动通信大会主办方确认没有购买活动取消险

于是有另一家媒体猜测,“展商别指望从世界移动通信大会得到退款”

The Mobile Network网站截图,“展商不会从主办方那儿得到展位费退款”

显然,如果展会主办方提前购买了“活动取消险”,那主办方、参展企业、赞助机构等遭受的损失可大幅降低。

境外展会的展会保险

国际展览与项目协会IAEE总裁兼CEO David DuBois于2月3日发出的呼吁中讲到,“IAEE建议展览组织者与他们的保险经纪人核实,以确定他们的保单中是否包括传染病保险。”

国际展览与项目协会建议展会主办方核实保险是否覆盖了传染病

保险对防范展览风险具有重要的意义。在给展会投保这事上,一些国际展会主办方已有相当完善的投保机制以防范可能产生的风险。

而遇上境外展会取消、延期或参展人员入境受限,中国的代理组团单位是否有保可依?

组团单位所代理的展会取消、延期或入境受限,产生的直接损失主要集中在两个部分:展位与行程。其实,对一个外贸企业来说,因展会取消、延期或人员入境受限而拿不到订单,才是真正的最大的损失。

有以下两个鞋服行业展会案例分别代表两种情况:

第一种情况:展会要求组展/参展商购买保险,目的是为展会主办方或相关主办机构免责。

美国拉斯维加斯鞋服展

“保险:参展商对其产品、设备、展示和参展人员负有全部责任。作为展商参展权的一个条件,参展商同意自费购买足够的保险,以充分保护和赔偿参展商所参加的展会或展会活动的展览管理方及其附属公司、共同赞助者、服务承包商和展览设施,免受任何和所有的索赔。

“展览管理方、展览设施及展览举办城市及其业主、董事、高级人员、会员、雇员、附属公司、服务承办商、代理人及代表(视情况而定)不承担责任,亦不为由参展商或随时交付给参展商的商品或设备而设的保释金。展览管理层将不对任何原因造成的任何财产损失负责,并敦促参展商采取合理的预防措施,以防止由于盗窃或任何其他原因造成的损失,包括但不限于在展览结束时从参展商的展览空间中移除所有小型和有价值的物品。”

第二种情况:展会要求组展/参展商购买保险,包含了展会因不可抗力取消的赔付条款。

英国伯明翰鞋服展

“如您所知,您的合同要求在上述展览上展出,您必须有足够的保险保护到位。您将从主办方的发票中看到,作为对您的益处,主办方已经包括了一个标准的一揽子保险服务,这使您能够从以下的保险覆盖范围中受益。

一旦您支付了参展费保险即生效,以下范围将被保护:

2万英镑--取消费用:如果您因超出您的控制范围必须取消您参加的展会

2万英镑--展览财产:如果任何东西在进出场馆的途中和展台上(包括过夜)损坏、丢失或被盗

200万英镑--公共责任

理赔时需注意:

1.是否需要不可抗力证明等证明材料

2. 需要证明实际损失。

境外展会的行程保险

以笔者公司赠送给境外展随团展商的旅行保险为例,包含了旅行取消条款:

但该保险涵盖的行程取消险是对被保险人或直系亲属,在出发前发生身故、意外伤害或重病造成的行程取消进行赔付,只赔付实际损失的费用,上限3000元人民币,并不赔偿因自然灾害等不可抗力造成的行程取消损失。

对行程无理由取消赔付,可参考平安保险与携程推出的“行程无理由取消险”:对于“旅行出发前一星期内,旅行出发地或目的地发生暴动、暴风、暴雨、洪水、泥石流、崖崩、火山爆发、地震、海啸或突发性传染病、或者被保险人乘坐的公共交通工具承运人的雇员罢工”进行赔付的条款,需证明实际损失,上限6000元人民币。

总结

欧美发达国家的展会多有强制要求组展单位/参展商购买展会保险,主要目的是为了展会主办方免责,个别展会有因不可抗力取消参展的损失理赔条款。而人员行程险需充分考虑操作可行度与赔付性价比,根据团组的实际情况购买。

作者:周亮 福建荟源国际展览有限公司第二事业部副总经理 内容出自公号:会展BEN





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